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发布时间:2023-12-08 04:31:51 阅读: 来源:汗布厂家

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2016山推客户关爱行 | 第十七站走进广西

中国工程机械信息

近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走卡通吊饰访人员到达南宁,开始了本次活动第十七站的走访。由山推服务部、道机公司人员、南宁办事处、广西山推相关人员组成的走访小组,按照详细制定的路线开始走访。第一站如果故障被排除是南宁周边用户。

上午,走访小组走进湖北建设工程有限公司广西分公司,拜访工地老板,该客户至2014年购买山推设备9台,主要做南宁郊区道路建设工程,针对平地机机手提出发动机启动需要踩年产各类高质量聚酯薄膜5万吨油门、刀片磨损快等问题,服务老师给予了一一解答,并对机手提出的方向盘抖动、驾驶员视野不全面等建议进行了详细记录。

中午,走访小组来到蒲庙镇,走访个体老板,该客船用空调户在南宁做道路建设工程,拥有山废旧塑料颗粒1直供不应求推6台设备,今年1月份购买2台山推20吨位新款压路机,客户反映燃油箱油位计突出太多,易碰撞、钢轮右侧管路固定支架易断裂、电源开关建议放在驾驶室内,驾驶室后部吊环与驾驶室在震动时有摩擦。针对客户提出的小问题,走访人员回复说:老板您放心,我们会将问题与建议带到工厂,并后续给予您答复。

下午,走访小组来到五塘镇,走访一位砖厂老板,该客户经营南宁市最大的砖厂,每天产砖20余万块,拥有山推推土机4台,在山坡推土作业。其中今年2月份购买一台SD16L,客户反映驾驶室右侧下方油管布置空间太小,不方便维修,其他均使用良好。砖厂老板说道:至2005年开始使用山推推土机,山推技术宿州越来越成熟,是民族品牌的骄傲,虽然有些小故障,但是服务很及时,如果有需求仍然考机车配件虑山推。

南宁是在广西走访的第一站,未来几天走访小组会沿着制定的路线,走进一线,贴近客户,解决更多的问题,收集更多的建议。


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