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Google经理对于Nexus4供求紧张向消费者致歉

发布时间:2020-02-13 20:38:47 阅读: 来源:汗布厂家

如果你想在Google Play上购买到Nexus 4并不容易,通常需要等待很长一段时间才能到手。而且每次上线都遭到了疯抢,除了超高的性价比和实体店售价过于坑爹之外最大的原因就是Google的供应不足,部分消费者已经开始向Google表达不愉快的选购体验,对此英国和爱尔兰的经理Dan Cobley今天在其Google+页面上正式发布声明向消费者致歉并提供了相关的解决方案。

在声明中称Nexus 4主要是和LG厂商进行合作生产,不过目前产品的供应出现了“稀缺和不稳定”的情况,希望能够得到消费者的谅解。部分消费者在Google+页面评论上留言称Google为Nexus 4选择韩国厂商的时候应该预先进行通知警告,应该及早的通知韩国厂商进行备货。

现在笔者再去访问Dan Cobley的Google+页面的时候已经没有看到这方面的信息了,可能是已经被Dan Cobley删除或者隐藏了。内容如下:

亲爱的用户:

我知道你们对于漫长的等待感觉到非常的不舒服,不过我们已经取消了周末的休息时间,同时在晚上也开始工作来解决这个问题。目前Nexus 4的供应出现了稀缺和不稳定的情况,同时我们的沟通也存在一点问题。在这个过程中,我可以对我们的服务和通信故障提供毫无保留的道歉。

起初我们计划在3到5天就会进行发货,目前你们的订单正式安排发送中。你可以通过邮件的通知中心及时关注你的订单情况,并且在您收到Nexus 4的时候我们将在稍后返还您相关的信贷运费。

我看到很多预订Nexus 4设备的用户都是非常忠诚的Nexus家族用户,对于你们给与的支持我表示非常的感谢。

再次抱歉。

Dan

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